Al utilizar ORNAMENTO.com.mx, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de sus servicios. Le recomendamos consultar de manera regular esta pagina para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.
Los cupones no aplican a tarifas de envío. Todos los precios son en pesos mexicanos, e incluyen I.V.A. Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

GARANTÍAS DEL PRODUCTO

DISEÑOS PERSONALIZADOS: Nuestras mancuernillas de iniciales cuentan con el ABC de 2 opciones de tipografia, se comienza a fabricar desde que se hace la compra, si adquieres productos personalizados especiales ( no cuenta con opcion de elegir tipografia enviaremos por correo en la primer semana de la compra antes de comenzar a fabricar, una vez que  te encante, comenzaremos el proceso de fabricación.

Tu pieza tiene 5 días de garantía por fabricación. si tu pieza llego equivocada tienes 2 dias para reclamos y asi poder hacer cambios o devoluciones

Nuestras piezas personalizadas no tienen cambio por diseño, solo por alguna imperfección en cuanto a fabricación y podremos repararlo sin ningún problema. – si cuenta con alguna falla, deberás enviarnos una foto EL MISMO DIA que llegue tu pieza, para evaluar si es daño de fábrica, si es así el cliente deberá enviarlo a ornamento (gastos de envio cuentan por parte de ornamento), una vez tengamos tu pieza, nosotros la repararemos y la enviaremos de vuelta sin ningún costo de envio ni de reparación.

En Ornamento limpiamos tu pieza, sin ningún costo para que siempre esté brillante. cada pieza cuenta con 3 lustres gratis durante 1 año. *ve nuestro apartado de como limpiar plata* ( envios corren por cuenta del cliente, si estas en Monterrey, puedes agendar cita a nuestro wp 8114133280

OPCIONES DE PAGO

Aceptamos pagos con tarjetas via Paypal y pagos con tarjeta de crédito

*También contamos con una cuenta para depósitos y transferencias. (Si se te facilita esta opción con gusto te la proporcionaremos, escríbenos a hola@ornamento.mx)

Todos nuestros productos son hechos a mano, llevan un tiempo de fabricación de 10 días a 15  días hábiles, ( con excepción en anillos de compromisos o pedidos especiales).

ENVÍOS Y RASTREO

Al hacer tu compra en línea, recibirás un correo de confirmación via e-mail. Si no recibes este correo por favor contactanos– 8114133280. para revisar el status de tu orden.

Nuestros pedidos tardan como maximo 15 dias habiles, mas envio auque puede ser expres ( dia sig ) pueden haber retrasos en paqueterias. tomar en cuenta los 15 dias habiles- mas envio,  si lo necesitas antes, cosultar para revisar disponibilidad, ya que generlaente al ser fabricado a mano y por la alta demanda de pedidos, enviamos al 15avo dia habil.

La mayoria de nuestros envios son EXPRESS por DHL o ESTAFETA ( segun la zona ) , al ser compañias externas a Ornamento, no podemos hacernos responsables de algun retraso, una vez que el producto sale de nuestro estudio, enviaremos otro correo de confirmación en donde te indicaremos que ya está en camino y cuando debería estar llegando a su destino, junto con un número de guía en donde podrás rastrearlo.

*Es responsabilidad del cliente, estar al pendiente de rastrear su envio, ya que si por algun motivo, el cliente, envio mal su direccion o la compañida de envios, no logra dar con la direccion, hay que dar seguimiento para proporcionar mas datos y la entrega se logre.

• Ornamento, puede dar soporte, pero el cliente, debera notificar a ornamento, que su pedido esta en HOLD.
• si el pedido se regresa a nuestras oficinas, el cliente debera pagar nuevamente el envio.
• Si pasa mas de 1 semana y el paquete no es reclamado, ornamento no se podra hacer responsable de devoluciones.ya que muchas paqueterias pierden los paquetes, y hay que hacer reclamaciones oportunas. es necesario estar en constante comunicacion si el pedido esta en HOLD por parte de la paqueteria.

Los envíos tardan  2 a 5 días en otras zonas dentro de la república mexicana. Costo envíos $175MXN, Si tu pedido es mayor a $1500 pesos el envío es GRATIS (no aplica con otra promoción).

*SI te encuentras en una ZONA EXTENDIDA, nos comunicacremos contigo, ya que en muchas zonas los envios pueden demorar hasta 20 dias. si crees que tu localidad es una zona extendida comunicate con nosotros para revisar tu Codigo postal.

*Zonas extendidas tienen cargos extras- si tu zona es extenida nos estaremos poniendo en contacto contigo antes de enviar tu pedido.

También contamos con envios urgentes  segun agenda * no aplica temoradas altas ( Pregunta por tarifas de envío y costos de fabricación)

**Para piezas especiales, pregunta por el tiempo estimado de entrega y fabricación.

COMPRA SEGURA

En Ornamento Joyería, comprendemos la aprensión natural que nuestros valorados clientes pueden sentir con respecto a la compra online de joyería. Es por eso que estamos plenamente comprometidos en hacer que tu experiencia de compra sea sencilla, agradable y segura. Para que te sienta cómodo comprando joyas a través de nuestra página web.

Puedes revisar nuestros otros canales de venta y redes sociales para tu tranquilidad.

PUBLICIDAD EN ORNAMENTO
Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios. los precios actualizados son los que tenemos en nuestra pagina web

PROMOCIONES
Todas las promociones no son acumulable con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.

CUPONES
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.